Condiciones generales de contratación
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos a través del sitio web juliocesaraguilar.com.
La contratación de cualquier servicio implica la lectura, comprensión y aceptación de estas condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Consentimiento Informado correspondiente.
2. Identificación del prestador del servicio
Titular: Julio Cesar Aguilar Ocegueda
Actividad profesional: Psicólogo; Terapeuta Sistémico; Mentor; Formador
Cédula Profesional (México): 121328
Correo electrónico: contacto@juliocesaraguilar.com
Domicilio profesional: Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
3. Servicios ofrecidos
A través del presente sitio web podrán contratarse, según disponibilidad, los siguientes servicios: Psicoterapia individual. Terapia de pareja. Terapia familiar. Supervisión profesional. Mentoría. Formación. Conferencias. Servicios dirigidos a empresas e instituciones.
Cada servicio contará con una descripción específica, duración aproximada y precio antes de completar la reserva.
4. Modalidad de prestación
Los servicios podrán desarrollarse: en modalidad online mediante videollamada; excepcionalmente mediante otros medios previamente acordados entre las partes.
La plataforma utilizada para la sesión será comunicada una vez confirmada la reserva.
5. Reserva de citas
Las reservas se realizan mediante el sistema de agenda disponible en este sitio web.
La disponibilidad mostrada corresponde a los horarios efectivamente abiertos por el profesional.
La solicitud de una cita no implica necesariamente la existencia de una relación terapéutica, la cual comenzará únicamente tras la aceptación del Consentimiento Informado y el inicio efectivo del proceso profesional.
6. Confirmación de la reserva
La reserva quedará confirmada cuando concurran los requisitos establecidos para cada servicio.
En aquellos servicios que requieran pago previo, la cita únicamente se considerará confirmada una vez recibido dicho pago.
Hasta ese momento el horario solicitado podrá quedar sujeto a disponibilidad.
7. Precios
Todos los precios publicados incluyen, cuando corresponda, los impuestos legalmente aplicables.
Los precios podrán actualizarse en cualquier momento, sin afectar a las reservas ya confirmadas.
El importe aplicable será siempre el mostrado durante el proceso de contratación.
8. Formas de pago
Actualmente los pagos podrán realizarse mediante los sistemas habilitados en el sitio web, entre ellos: PayPal. Otros medios que puedan incorporarse en el futuro.
El pago será procesado por plataformas externas especializadas, aplicándose sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
El titular del sitio web no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
9. Comprobantes de pago
Una vez recibido el pago podrá entregarse un recibo simple que acredite la prestación económica realizada.
Actualmente no se emiten facturas fiscales a través del sitio web.
En caso de que esta situación cambie, la información será actualizada en estas condiciones.
10. Cancelaciones y cambios de cita
Las cancelaciones o solicitudes de cambio deberán realizarse con la mayor antelación posible.
Siempre que sea viable, podrá ofrecerse una nueva fecha de acuerdo con la disponibilidad existente.
Cuando la cancelación se produzca una vez iniciado el horario reservado o sin previo aviso suficiente, podrá considerarse consumida la sesión, salvo circunstancias excepcionales valoradas por el profesional.
11. Puntualidad
Se recomienda conectarse unos minutos antes de la hora prevista.Los retrasos reducen el tiempo efectivo disponible para la sesión, manteniéndose el horario inicialmente reservado para no afectar a las citas posteriores.
12. Obligaciones de la persona usuaria
La persona contratante se compromete a: facilitar información veraz; mantener un trato respetuoso; utilizar los servicios de buena fe; acudir a las sesiones en condiciones adecuadas para su desarrollo; disponer de una conexión a internet razonablemente estable cuando la sesión sea online.
13. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos constituyen una prestación profesional basada en conocimientos científicos y experiencia clínica.
No puede garantizarse la obtención de resultados concretos, ya que la evolución de cada proceso depende de múltiples factores personales y contextuales.
La contratación del servicio implica una obligación de medios y no de resultados.
14. Interrupción del servicio
El profesional podrá suspender, aplazar o finalizar un proceso cuando existan motivos clínicos, éticos, legales o de seguridad que así lo aconsejen.
Cuando resulte apropiado, podrán proponerse recursos alternativos o la derivación a otros profesionales.
15. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, materiales formativos y documentos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa del titular.
16. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad de este sitio web.
Cuando el servicio implique el tratamiento de datos relativos a la salud, se aplicarán las medidas reforzadas de confidencialidad previstas en la normativa vigente.
17. Responsabilidad
El titular del sitio web responderá únicamente en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
No será responsable de: interrupciones ocasionadas por proveedores externos; fallos de internet; incidencias propias de plataformas de videollamada; problemas técnicos ajenos a su control; uso indebido del sitio web por parte de terceros.
18. Modificaciones
Estas condiciones podrán modificarse cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en la organización de los servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la normativa que resulte aplicable en función de la naturaleza del servicio y de las circunstancias concurrentes en cada caso.
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante el diálogo y la búsqueda de soluciones amistosas.
Cuando ello no sea posible, serán competentes los órganos jurisdiccionales que determine la legislación aplicable.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales puede dirigirse a:
Julio Cesar Aguilar Ocegueda contacto@juliocesaraguilar.com
